2022/05/06

ココナラで売れる方法は？手始めに実施したい3つの戦略を紹介します！

こんにちは！ココナラで動画編集のサービスを提供している【エルスタ】のもっちです。

動画編集サービスの出品当初は順調に見積が入り、それなりに需要があるんだなぁと感じていましたが、１か月経った今ではパッタリと依頼が途絶えてしまいました・・。

ココナラを始めた時の流れはこちらの記事をご覧ください。

動画編集のサービスは２０２２年５月時点で１万件以上出品されています。すでに数百件こなしている猛者の中に新参者が「仕事をください！」と言ってもかなり厳しい状況です。

今回はココナラでサービスが売れるようにする３つの戦略を紹介します。

以下の内容は誰でもできる簡単な内容となっているので、手始めに実施してみましょう！

価格設定戦略

特によくあるミスが価格設定です。サービスの価値よりも価格が高いと購入者は買ってくれません。出品したばかりで評価のほとんどないサービスがいきなり高値で取引されることは考えられません。まず大事なのは「良い評価を貯める」いわゆる信頼貯金です。

評価を貯めている間は低めの価格設定が得策です。安くて質の高いサービスを提供していればお客様の満足度は上がり、結果として良い評価につながります。

評価がたまってきたら徐々に値段を上げていきましょう。

有料オプションは出品者がサービスに付随して追加のサービスを販売できる機能です。

有料オプションを設定すると定番のサービスに加え幅広いサービスを販売できます。例えば「速さ」。通常は納品までに１週間かかるサービスを「４日で納品します」と、スピードをオプションにする方法です。無理のない範囲で納品スピードをウリにするとライバルとの差別化を図れます。

動画編集ならモザイク処理、アニメーション追加、サムネイルの作成、DVD納品なども追加オプションになりますね。

注意点としては細かい条件付きの有料オプションやケチくさい有料オプションはNGです。例えばスピード納品の場合、「１日納品を早めます+1000円」、「２日納品はやめます+2000円」と細かく刻まれていると面倒な出品者だと思われがちです。

有料オプションはあくまでもおまけ的なものと認識しましょう。

お客様が喜んで買ってくれるサービスをとことん考え抜くことが大切です。

信頼は購入者の購買意欲に大きな影響を与えます。たくさん購入者を集めたいのであれば、まずは「信頼性の向上」に力を入れます。

ココナラに限らずビジネスの世界では評価が重視される時代です。皆様も食べログで高評価の飲食店を選び、ネットショッピングで購入するときはレビューを確認するのではないでしょうか。

ココナラの購入者も同じ行動をとっていますので、良い評価を貯める努力を続けましょう。

評価の目標は☆4.8～☆5.0、評価の件数は100件以上です。評価数0のころは、サービスが購入されるまで時間がかかります。依頼を少しずつこなしながら評価数が100件を超えると嘘のように購入数が安定します。

ただし、知人にサービスを購入してもらい良い評価を集める、サクラの行為は厳禁です。ココナラに見つかってアカウントが凍結されます。注意しましょう。

また、ログインは小まめにしましょう。出品者プロフィール欄には最終ログインの表示があり、出品者が最後にログインしてから数日経過すると購入者は稼働していないページだと判断され購入率が下がります。

さらに、長期間ログインしていないアカウントに対しては「この出品者は最終ログインから時間が経っています。購入後出品者から４８時間以内に連絡がなかった取引は自動キャンセルされます」という注意喚起が赤字で表示されます。

ココナラには出品者ランクという評価システムがあります。ランクの高い出品者ほどサービスは購入されやすくなります。

プラチナランクに上り詰めると圧倒的に商売がやりやすくなります。

以上のことをまとめると、手始めに実施したいことは「価格設定戦略」「有料オプション戦略」「信頼性アップ戦略」です。

どれも簡単にできるのでまずはここから実施しましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました！